ILLUSTRATIVES BEISPIELPROJEKT

Fallstudie zu Frachtpapieren

Beispielprojekt zur Anbindung von Bestellungen, PODs und Kundenbenachrichtigungen.

01 / AUSGANGSPOSITION

Die Betriebssituation, die automatisiert werden kann

Der Sendungsstatus wurde per Telefon und E-Mail entgegengenommen und die Sendungsdokumente wurden in separaten Ordnern verwaltet. Die Information der Kunden erforderte viel Recherche.

VORHER
  • Manuelle Statusaktualisierung
  • Verstreute Versandpapiere
  • Wiederkehrende Kundenbenachrichtigung
  • Langwierige POD-Überprüfung
DER AUTOMATISIERTE PROZESS
  • Automatische Synchronisierung der Frachtdaten
  • POD-Erkennung und Zuordnung zum Transport
  • Hinweis auf fehlende Dokumente
  • Regelbasierte Kundenbenachrichtigungen
NachverfolgbarFracht- und Dokumentenstatus
Wenigermanuelle Verfolgung
SchnellerAusnahmebehandlung
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