- Separat verwaltete Terminliste
- Manuelle Erinnerungen
- Späterkennung fehlender Dokumente
- Mangelnde Kontrollnachverfolgung
Fallstudie zur Patientenreise
Beispielprojekt einer administrativen Patientenkommunikation, die vollautomatisch abläuft oder bei Bedarf durch eine professionelle Steuerung ergänzt wird.
01 / AUSGANGSPOSITION
Die Betriebssituation, die automatisiert werden kann
Terminerinnerungen, Dokumentenanfragen und Nachverfolgungen von Kontrollen erfolgten in mehreren unabhängigen Listen.
- Zeitgesteuerte Erinnerungen
- Dokumente sicher anfordern
- Meldung von Abwesenheiten an der Rezeption
- Professioneller Kontrollpunkt auf Anfrage
Nachverfolgbaradministrativer Patientenweg
WenigerNachbereitung des Empfangs
Auf Anfrageprofessionelle Genehmigung
02 / SYSTEMANSCHLÜSSE
Automatisierung zwischen vorhandenen Geräten
Im Folgenden handelt es sich um Beispiele und nicht um eine abgeschlossene Liste. Roboter können auch zwischen älteren und einzigartigen Systemen mit API, Webhook, Datenbankverbindung oder kontrollierter Dateiübertragung arbeiten. Der Prozess kann vollautomatisch ablaufen oder bei Bedarf durch menschliche Kontrollpunkte überwacht werden.
PatientenmanagerKalenderE-MailSMSDokumentenbibliothekMicrosoft 365Google WorkspaceExcel / Google SheetsSharePoint / Google DriveTeams / SlackREST-API/WebhookSFTP/CSVSQL-DatenbankEinzigartiges internes System
Benutzen Sie ein anderes System? Wir können es auch mit einer einzigartigen API, einer Import-Export-Verbindung oder einer Roboterabwicklung in den Prozess einbinden.
Anschauliches, anonymisiertes Beispielprojekt. Das tatsächliche Ergebnis kann nach der Beurteilung des Prozesses, der Daten und Systeme ermittelt werden.
Unsere Messmethodik →Kostenloser Automatisierungstest
Zeigen Sie einen problematischen Prozess auf. Wir prüfen, ob es automatisiert werden kann, welche Systeme angeschlossen werden müssen und wie man damit anfängt.