Unvollständige Schadensdokumentation
Durch das Suchen, Prüfen und erneute Erfassen wird die Bearbeitungszeit von Fällen deutlich erhöht.
Automatisierung für Versicherungen
Schnellere Bearbeitung von Dokumenten- und Anspruchsprozessen, bei Bedarf mit menschlichen Entscheidungspunkten.
01 / LAGEBEWERTUNG
Wo normalerweise Zeit und Geld verschwendet werden
Automatisierung beginnt nicht beim Gerät. Zunächst untersuchen wir, wo sich Arbeiten wiederholen, wo sich Daten in separaten Systemen befinden und welche Fehler zu echten Geschäftsverlusten führen.
Manuelles Kopieren von Daten
Jede wiederholte Dateneingabe schafft eine neue Fehlermöglichkeit und die Ausführung lässt sich nur schwer zurückverfolgen.
Langsame Kundenbenachrichtigung
Dies verkürzt die Reaktionszeit, verzögert die nächste Arbeitsphase und kann zu Kunden- oder Umsatzverlusten führen.
Fehlende Fristen
Oftmals kann das Team erst dann eingreifen, wenn der Fehler oder die Abweichung bereits messbare Kosten verursacht hat.
Verstreute Vertragsdaten
Es erhöht das Betriebsrisiko und macht es schwierig, die Leistung genau zu messen.
Manueller Statusbericht
Es bindet wertvolle Arbeitszeit, während das Management Entscheidungen nur auf Basis verzögerter Daten treffen kann.
02 / TYPISCHE MÖGLICHKEITEN
Beispiele für automatisierbare Prozesse
Im Folgenden finden Sie gängige Beispiele, die leicht automatisiert werden können – keine abgeschlossene Liste von Diensten. Wir entwerfen immer die spezifische Lösung für Ihren Betrieb, Ihre Systeme und Ihre Geschäftsziele. Dies kann vollautomatisch erfolgen oder bei Bedarf mit menschlichen Genehmigungspunkten überwacht werden.
Dokumentenklassifizierung
Eingehende Dateien werden automatisch erkannt, organisiert und geprüft; Nur die Ausnahmen kommen zu den Menschen.
Fehlende Liste und Anfrage
Die notwendigen Informationen werden automatisch an die nächste Arbeitsphase weitergeleitet, wodurch manuelle Übertragung und Wartezeit entfallen.
Kundenstatusbenachrichtigung
Die richtige Nachricht erreicht den Kunden oder den Verantwortlichen zum richtigen Zeitpunkt, basierend auf dem aktuellen Status.
Terminwarnung
Das System überwacht ständig die definierten Regeln und weist rechtzeitig auf Fälle hin, die ein Eingreifen erfordern.
Vertragsdatenkontrolle
Geschäftsregeln werden automatisch ausgeführt. Der Prozess kann vollautomatisch oder bei Bedarf mit menschlichen Genehmigungspunkten ablaufen.
Geschäftsbericht
Das System bereitet die notwendigen Daten automatisch auf und leitet sie an den bestehenden Meldekanal weiter.
Kürzere Bearbeitungszeiten und weniger unvollständige Fälle
Bis zu 2 WochenEinführung der ersten Automatisierung
GeloggtProzess und Roboterlauf
Prioritätbasierend auf dem Geschäftswert
03 / PROFESSIONELLER ANSATZ
Technik im Hintergrund, Bedienung im Vordergrund
Das Projekt endet nicht mit der Lieferung eines unabhängigen Bots. Wir bauen ein dokumentiertes, überwachtes und modifizierbares System auf.
01◎
Befragen und Priorisieren
Wir erfassen Arbeitszeit, Fehlerkosten, entgangene Umsatzmöglichkeiten und den Weg der Daten.
ERGEBNISEin priorisierter Automatisierungsplan, messbar mit einem ersten Projekt.
02✓
Flexible Steuerung
Das System sammelt, prüft, bereitet Daten auf und alarmiert sie. Der Prozess kann vollautomatisch oder mit menschlicher Zustimmung an den erforderlichen fachlichen, finanziellen und rechtlichen Punkten überwacht werden.
SICHERHEITProtokollierte Vorgänge, getrennte Berechtigungen und bedarfsgesteuerte Genehmigungspunkte.
03↗
Einführung und Bedienung
Wir integrieren die bestehenden Systeme, testen den Betrieb, dokumentieren und schulen die beteiligten Mitarbeiter.
KONTINUITÄTÜberwachung, Fehlermanagement, Backup und geplante Weiterentwicklung.
04 / INTEGRATIONEN
Ihre bestehenden Systeme arbeiten zusammen
Im Folgenden handelt es sich um Beispiele und nicht um eine abgeschlossene Liste. Wir verbinden auch ältere und einzigartige Systeme mit API, Webhook, Datenbankanbindung, kontrolliertem Import-Export oder Robotermanagement.
VersicherungsfallmanagerCRME-MailDokumentenbibliothekBuchhalterBI-SystemMicrosoft 365Google WorkspaceExcel / Google SheetsSharePoint / Google DriveTeams / SlackREST-API/WebhookSFTP/CSVSQL-DatenbankKI-APIsEinzigartiges internes System
Benutzen Sie ein anderes System? Kein Problem: Bei der technischen Begutachtung prüfen wir die Möglichkeit einer API-, Datei-, Datenbank- oder Schnittstellen-basierten Anbindung.
05 / HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Vor der ersten Beratung
Müssen bestehende Systeme ersetzt werden?+
Normalerweise nicht. Unser Hauptanliegen ist die sichere Anbindung aktueller Geräte.
Wie lange dauert die Einführung?+
Eine klar definierte erste Automatisierung kann in nur 2 Wochen eingeführt werden. Bei einer komplexeren Anlage erstellen wir nach dem Audit einen genauen Zeitplan.
Ist die Rückgabe garantiert?+
Ohne Audit versprechen wir kein garantiertes Ergebnis. Wir liefern messbare Ziele und eine datenbasierte Schätzung.
Kostenlos Automatisierungstest
Zeigen Sie einen problematischen Prozess auf. Wir prüfen, ob es automatisiert werden kann, welche Systeme angeschlossen werden müssen und wie man damit anfängt.